Vrácení zboží

Pokud si přejete vrátit zboží z konkrétního důvodu, vyjasněte si to prosím nejprve se zákaznickou podporou a dohodněte se na podmínkách. Při vracení zboží vždy vyplňte formulář pro vrácení zboží. To nám usnadňuje identifikaci vráceného zboží. Pokud obdržíme zásilku bez vyplněného formuláře, budeme nuceni odečíst náklady vzniklé identifikací zboží od částky, která vám bude vrácena.

Zboží je možné vrátit do 14 dní od zakoupení.
Vrátit je možné jen zboží nepoškozené a v původním obalu.
Poškozené či montované zboží nelze vracet.
Spolu s vráceným zbožím nám pošlete také Protokol k vrácení zboží s vyplněnými údaji o Vás a zboží. Maximálně nám tím ulehčíte identifikaci zakázky.
- Formulář je ke stažení DOC / PDF.
Po vrácení zboží vystavíme Opravný daňový doklad (dobropis) a vrátíme vám peníze.
Náklady na dopravu za vrácení zboží z důvodu spočívajícího na straně kupujícího nese kupující (např. díl, který nakonec zákazník při opravě nevyužije).
Náklady na dopravu za vrácení zboží z důvodu spočívajícího na straně prodávajícího nese prodávající (např. záměna zboží).

Adresa pro vrácení zboží:
K MOTORSHOP s.r.o.
Ústecká 408
Chlumec
40339
Česká republika
Tel: +420 475 209 033
E-mail: info@kmotorshop.com